პერსონალი და კომპეტენცია ლაბორატორიის აკრედიტაციაში [LAB-03-KA]
კლინიკური გადაწყვეტილებების 70%-ზე მეტი ლაბორატორიული დიაგნოსტიკის შედეგებს ეყრდნობა — და ამ შედეგების სიზუსტე, პირველ რიგში, ადამიანური ფაქტორითაა განპირობებული. ISO 15189:2022 სტანდარტი, რომელიც სამედიცინო ლაბორატორიების კომპეტენტურობის საერთაშორისო ეტალონს წარმოადგენს, პერსონალის კვალიფიკაციის დოკუმენტირებულ მართვას ხარისხის მენეჯმენტის სისტემის ცენტრალურ ელემენტად განიხილავს. საქართველოს ჯანდაცვის სისტემაში, სადაც ლაბორატორიული სერვისების OECD-სტანდარტებთან ჰარმონიზაცია მიმდინარე პოლიტიკური პრიორიტეტია, კომპეტენციის სისტემური მართვა ხშირად რჩება ინსტიტუციური განვითარების ხარვეზად. ამ კურსის მიზანია ეს ხარვეზი პრაქტიკული, სტანდარტზე დაფუძნებული ინსტრუმენტებით შევავსოთ.
კურსი სრულად ეყრდნობა ISO 15189:2022-ის მე-6 პუნქტს (რესურსების მართვა), WHO-ს ლაბორატორიული ხარისხის სახელმძღვანელოს (Laboratory Quality Management System, 2011) და Joint Commission International-ის (JCI) აკრედიტაციის კრიტერიუმებს. სწავლების მეთოდოლოგია აერთიანებს სცენარებზე დაფუძნებულ ანალიზს, რეალური კომპეტენციის შეფასების ინსტრუმენტების დეკონსტრუქციას და ინტერაქტიულ კეისების განხილვას — ყველაფერი ორიენტირებულია კონკრეტული, გამოყენებადი კომპეტენციების ჩამოყალიბებაზე, და არა ზოგადი ცნებების გაცნობაზე.
კურსის დასრულების შემდეგ მონაწილეებს შეუძლიათ:
განასხვავონ ISO 15189:2022-ის მოთხოვნათა შესაბამისი კომპეტენციის ჩარჩოს კომპონენტები — ცოდნა, უნარი, გამოცდილება და ქცევითი ინდიკატორები — და გამოიყენონ ეს კლასიფიკაცია ლაბორატორიული პოზიციების აღწერილობების შედგენაში;
შეიმუშაონ ტრენინგის ჩანაწერების სისტემა, რომელიც პასუხობს JCI და ISO 15189 დოკუმენტაციის სტანდარტებს, მათ შორის ახალი თანამშრომლების ინდუქციის, მიმდინარე განათლებისა და გადამზადების ციკლების ჩათვლით;
შეაფასონ კომპეტენციის ვერიფიკაციის სხვადასხვა მეთოდი — პირდაპირი დაკვირვება, პროფიციენციის ტესტინგი, ყოველდღიური მუშაობის მონიტორინგი და კოლეგიალური შეფასება — და შეარჩიონ სიტუაციისთვის შესაფერისი ინსტრუმენტი;
გააანალიზონ კომპეტენციის ხარვეზების ძირეული მიზეზები ისეთი ხელსაწყოების გამოყენებით, როგორიცაა Root Cause Analysis (RCA) და Gap Analysis, და ინტერპრეტაცია გაუკეთონ მიღებულ მონაცემებს კორექტული სამოქმედო გეგმების შემუშავებისათვის;
გამოიყენონ კომპეტენციის პერიოდული შეფასების (re-competency) პრინციპები ლაბორატორიის ყოველდღიური მართვის პრაქტიკაში — განსაკუთრებით კრიტიკული ანალიზური პროცედურების, ახალი ტექნოლოგიების დანერგვისა და ადამიანური შეცდომების შემცირების კონტექსტში;
ინტერპრეტაცია გაუკეთონ გარე შემფასებლის (auditor) კითხვებს კომპეტენციის დოკუმენტაციასთან დაკავშირებით და მოამზადონ ლაბორატორია ISO ან JCI ვიზიტისათვის პერსონალის კვალიფიკაციის სექციის მოთხოვნების შესაბამისად.